Satış, Neden ve Nasıl Kaybedilir?

• Gerçekten ihtiyaç yoktur. 

• Satış eğitimlerinde anlatılan satış adımlarından bir veya bir kaçını es geçmişsinizdir.

• Satış sürecindeki hakimiyetinizi kaybetmişsinizdir. 

• Verdiğiniz taahhütleri yerine getirmemişsinizdir.

• Değeri, müşterinin gözünden tanımlayamamışsınızdır.

• Müşterinin asıl ulaşmak istediği hedefi öğrenememişsinizdir.

• Nabza göre şerbet verememişsinizdir.

• Sadece e-posta aracılığı ile satış yapmaya çalışmış, yüz yüze görüşememişsinizdir.

• Sadece kendi hayrınıza göre hareket ettiğinizi hissettirmişsinizdir.

• Müşterinin, bağlı bulunduğu şirketin, satın alma sürecine hakim olmadan, nasıl satın aldıklarını öğrenmeden, satış yapmaya çalışmışsınızdır.

• İtirazlarını karşılayamadığınız kişiler olmuştur.

• Şirket içerisindeki "gatekeeper" (bekçi) görevinde bulunan ve satışın yapılmaması için çaba gösteren kişiler ile ilgilenmemişsinizdir.

• Fiyatı konuşmadan satış yapmaya çalışmışsınızdır

• Yanlış soruna çözüm öneren bir ürün sunmuşsunuzdur.

• Yaptığınız satış sunumu satış odaklı değil, bilgi amaçlıdır.

• Müşterinin almaya onay vermediği bir ürünün/hizmetin satış sunumunu yapmışsınızdır.

• Fiyatınızın neden rakiplerinizden farklı olduğu ile ilgili meşrulaştırma çabasında bulunmamışsınızdır.

• Rakibinizin fiyatına inmeye çalışmışsınızdır.

• Etkin hazırlık yapmamışsınızdır.